林岡輝律師

符敦國老師「讓品牌進駐人心！品牌12故事腳色原型教戰班」之上課心得

事務所經營有時候就跟中小企業經營一樣，如何思考未來的路，是經營者一直在思考及關心的。

此外，事務所也有提供商標申請，如何提供客戶更多的附加價值，更是我一直努力的方向。

以前上完品牌課，上完就…完了

先前其實已經上過一些品牌課程，不過，上完後的問題在於：「阿，然後嘞」、「接下來嘞」。

比如說其中一堂品牌課程建議的構思方式是去想您的客人是什麼樣貌？穿什麼衣服？吃什麼餐點？帶什麼手錶？開什麼車？等。

然後再去曝光。

但，律師業的客人形形色色，每種人都有啊，光想到這邊就卡關了。更不要說曝光什麼呢？

剛好看到這次課程的名稱，有點趣味，什麼是12原型？且剛好有時間，就報名上課了。

原來12原型是符敦國老師以「很久很久以前：以神話原型打造深植人心的品牌」這本書為基礎，再結合他的學識、工作經驗所創造。

所謂的原型，可以解釋成套路或是模本，每個品牌可以選擇適合自己發揮的腳色模本，然後依著這模本的概念去建構下一步的路，所以簡單的說這堂課就是提供12個套路，讓企業去發揮。

共有：天真者、探險家、智者、英雄、顛覆者、凡夫俗子、情人、丑角、照顧者、創作者、統治者、 魔法師等12種原型。

12原型之一的魔法師原型，光聽名字就是一種可以心想事成的感覺，滿足人類的渴望，代表品牌就是迪士尼。

上課內容易懂

課程中透過各原型的介紹，並舉各品牌為例，輕易的可以感受到原型的內涵，並可以運用。

在上12原型時，符國敦老師就有舉學員的公司來讓大家練習，讓人覺得很意外的是，先前都不相識的學員，可以輕易就某被舉例的廠牌形成品牌共識，原來品牌的核心概念可以如此簡單。

滿足各自需求

了解不夠，重點是能不能運用理解的內容解決自己品牌的原型。

在課堂上，符敦國老師逐一解析品牌需要多少個原型，提出他建議的配置，讓各個學員完成自己的品牌原型。

一個好的品牌，符敦國老師表示要有三個要件：

「內部覺得舒服、外部覺得合理、總體表現一致」

學員們找出內部覺得舒服的配置，透過小組討論及學員的彼此分析，簡單的做了一個外部是否覺得合理的評測。

課堂結束前，已經找到自己適合的品牌原型。

可以操作

符敦國老師說：「同業抄襲叫剽竊，異業抄襲叫創新」

透過原型的辨別，可以輕易在異業中找到可以參考的對象，進而訂定可以執行的品牌計畫。

對外溝通更快速

此外，符敦國老師以他自己公司網站舉例，當我們請外部網路公司、或CIS顧問、或品牌顧問來經手時，常有一個問題，就是怎麼跟外部單位溝通品牌，或想要的網站樣貌。

常常設計師舉出許多他先前的作品，但一一打槍，大概經歷各四到五次的循環，因為雙方欠缺溝通的工具，沒有共識，導致沒有進展。

在上完課程後，可以直接找到異業中原型相同的品牌網站，讓外部設計師知道到底我們公司業的品牌的感覺是什麼？大幅增加溝通的速度。

教學技術嫻熟

這樣的課程能夠好懂、好記、好運用，其實很大部分是符敦國老師的教學技術嫻熟。

符敦國老師將同學分組，運用楊田林老師的破冰遊戲，讓大家用A4紙張製作每個人的介紹牌，在一開始就完成破冰。

接下來讓各組領取搶答的鈴，並運用有質感的籌碼計分，讓人預期今天的課程應該是有互動，有趣的。

此外，還有運用影片法、選擇法、朗誦重要內容、操寫重要內容到講義上、就各種原型的品牌舉實際的案例、舉出各品牌的故事、小組就具體問題分組討論並搶答，讓課程更加活動，更有助於了解。

簡單的結論：

今天上了符敦國老師，「讓品牌進駐人心！品牌１２故事腳色原型教戰班」講座。

上完後，自己似乎像是午後喝了一杯耶嘉雪菲日曬的精品咖啡，滿足而清醒。

我學到：什麼是12品牌原型、自己的品牌原型、跟如何具體操作。

我覺得可以應用在企業內的品牌共識、對外部配合廠商的品牌溝通，跟相關日後發展的決策標準。

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林岡輝律師

108.07.09